Deadpool & Dogpool - Marvel Legends

VILLANO STORE - RUC 20614156423

POLÍTICA DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

ESTAS POLÍTICAS APLICAN PARA LOS SIGUIENTES CASOS:

-ARTÍCULOS EN STOCK

-ARTICULOS EN PREVENTA 

-ARTICULOS A PEDIDO (APLICA PARA TODAS LAS TIENDAS)

-EN CASO DE GAMESTOP, BARNES, BBTS, TARGET, CORROBORAR ESTADO DE PEDIDO

DEVOLUCIONES Y PAGOS:

- VILLANO-STORE NO SE RESPONSABILIZA POR DAÑOS FÍSICOS AL PRODUCTO Y/O EMPAQUE DURANTE EL PROCESO DE ENVIO, YA QUE ESTE SE ENCUENTRA EN MANOS DE TERCEROS (EMPRESA DE ENVÍO) EN ESTE CASO SE PROCEDERÁ CON UN RECLAMO A LA EMPRESA DE ENVIO, SIENDO ESTA LA ENCARGADA DE REALIZAR ALGUNA INDEMNIZACIÓN O PARECIDO.

POR NUESTRA PARTE TOMAREMOS TODAS LAS MEDIDAS PERTINENTES PARA OPTIMIZAR EL CUIDADO DURANTE EL ENVÍO DE LA FIGURA COLECCIONABLE.

- VILLANO-STORE  BRINDARA TODAS LAS FOTOS DEL ARTÍCULO PARA ASÍ ASEGURAR QUE ENTREGAREMOS TODO LO QUE VEN, EN LA CONDICIÓN PUBLICADA, EL CLIENTE ESTÁ EN TODO SU DERECHO DE PEDIR LAS FOTOS QUE NECESITE. 

SOLO SE CONSIDERARÁ CLIENTE A QUIEN REALICE EL ABONO CORRESPONDIENTE CON DERECHO A SOLICITUD DE REEMBOLSO DE NO CONCRETARSE LA COMPRA.

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• SOLO SE ENVIARAN FOTOS DEL INTERIOR EN CASO SE REALICE EL PAGO ANTES (SIN DERECHO A DEVOLUCIÓN)

YA QUE AL ABRIR LA CAJA, ESTE DEJA DE SER UN PRODUCTO NUEVO Y SELLADO , DISMINUYENDO SU PRECIO ACTUAL.

• EN CASO DE COURIER PRIVADO SE LE ESPECIFICARA UN RANGO DE HORARIO EN EL QUE LE LLEGARÁ SU PEDIDO, EN CASO EL COURIER LLEGUE AL PUNTO Y NO SEA RECIBIDO, EL CLIENTE TENDRÁ QUE ABONAR NUEVAMENTE EL COSTO DEL ENVIO EN CASO AUN DESEE EL PRODUCTO. TENIENDO HASTA 10 DÍAS PARA COORDINAR NUEVAMENTE CON NOSOTROS (TAMPOCO HABRA OPCION A DEVOLUCION DE ENVIO, YA QUE EL COURIER ES UN EXTERNO Y AL RECIBIR EL PRODUCTO CONCLUIMOS EL PEDIDO, EN CONCLUSIÓN  NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR LA PÉRDIDA DE DICHO PRODUCTO.

• EN CASO DE PROBLEMA DE FABRICA (PINTURA, FABRICACIÓN , ETC) ES NECESARIO ACOTAR QUE LOS FUNKO POP SON PRODUCTOS QUE SE FABRICAN EN MASA (ALTA PRODUCCIÓN), POR LO QUE ES COMÚN QUE TENGAN ALGÚN DETALLE EN EL ACABADO FINAL, POR ELLO NO HAY OPCIÓN A NINGÚN TIPO DE DEVOLUCIÓN EN CASO UN PRODUCTO TENGA ALGÚN DETALLE.

PROCESO DE PAGO Y SEPARACIÓN EN ARTÍCULOS DE PREVENTA:

• LA MODALIDAD DE SEPARACIÓN ES POR MEDIO DE UN % DEL COSTO TOTAL DE LA FIGURA O SERA PUBLICADO DE FORMA INDEPENDIENTE, CADA FIGURA TIENE UN PRECIO Y UNA POLÍTICA DE RESERVA DISTINTA UNA DE OTRA. HASTA QUE ESTA RESERVA NO SEA ABONADA, NO HABRÁ DERECHO A RECLAMO, EN CASO EL ARTÍCULO SEA VENDIDO A OTRA PERSONA 

• LOS SERVICIOS DE IMPORTACIÓN O PEDIDOS EXTRAORDINARIOS TENDRÁN UN ADELANTO DEL 50% DEL VALOR DEL PRODUCTO, TODA IMPORTACIÓN TIENE DIFERENTES MANEJOS UNAS DE 

• OTRAS, POR POLITICA DE FABRICACIÓN O DISTRIBUCIÓN. (CONSULTAR A DETALLE ANTES DE REALIZAR LA COMPRA)

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EN EL CASO DE LAS PREVENTAS, CADA FIGURA COLECCIONABLE TENDRÁ ESPECIFICADO EL TIEMPO ESTIMADO DE LLEGADA, ESTE PUEDE VARIAR DEPENDIENDO DE LOS VUELOS/ TIENDA DISTRIBUIDORA O DE LOS RETRASOS QUE ESTA PUEDA TENER, POR TAL MOTIVO, NO HAY CANCELACIONES UNA VEZ 

COORDINADO Y PROGRAMADA LA RESERVA, SALVO QUE LA DISTRIBUIDORA NOS CANCELE EL PRODUCTO.

EJEMPLO:

• SI UNA FIGURA QUE TENÍA PLANIFICADA SU LLEGADA EN MARZO/ABRIL SE RETRASA HASTA LA QUINCENA DE JULIO, NO ES LA POSIBLE PEDIR LA DEVOLUCIÓN.

• SE NOTIFICARÁ AL CLIENTE UNA VEZ QUE EL PRODUCTO INGRESE A NUESTRO ALMACÉN, SIEMPRE CON 7 A 10 DÍAS DE ANTICIPACIÓN A 

IMPORTARLO. ( EN CASO DE RETRASO, TAMBIÉN SERÁ NOTIFICADO)

• EL PLAZO MÁXIMO PARA RECOGER EL PRODUCTO ES DE 10 DÍAS, PASADO ESTE TIEMPO EL PRODUCTO SE LIBERARA PARA VENTA DIRECTA, SIN DERECHO A RECLAMO (EN CASO DE QUE EL CLIENTE REQUIERA MÁS TIEMPO, TENDRÁ QUE NOTIFICARNOSLO A TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA WEB, REDES SOCIALES O NÚMEROS DE CONTACTO ANTES DE CUMPLIRSE LOS 10 DÍAS)


 

LUGARES DE RECOJO Y ENTREGA DE LOS PEDIDOS:

 

• EN CASO DE SUBASTAS A TRAVÉS DE REDES SOCIALES, EL ÚNICO LUGAR DE RECOJO ES EN:


 

*SI LA COMPRA ES A TRAVÉS DE REDES SOCIALES, SE COORDINARÁ PREVIAMENTE, ENTREGA PRESENCIAL EN LA FERIA DEL COLECCIONISTA  O NUESTRO COURIER CERTIFICADO (SHALOM U OLVA) 

* EN TIENDA - GALERIA GAMA MODA - GAMARRA TIENDA 313 - PISO 4 - PASAJE 22

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• A TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA WEB ENCONTRARÁ LAS OPCIONES DE ENTREGA CORRESPONDIENTE; INSTAMOS A LOS TODOS NUESTROS CLIENTES LLENAR CORRECTAMENTE EL REGISTRO EN NUESTRA WEBSITE PARA ASÍ OPTIMIZAR EL TIEMPO DE ENTREGA Y CALIDAD DEL MISMO. LA DIRECCIÓN CORRECTA ES INDISPENSABLE PARA LA ENTREGA DEL PRODUCTO ASÍ COMO CADA DATO REGISTRADO COMO CLIENTE O VISITANTE, QUEDANDO COMO RESPONSABILIDAD COMPLETA POR PARTE DEL COMPRADOR.

• https://www.villanostore.com/


 

 

• TODO ENVÍO DEBE SER CANCELADO/PAGADO EN SU TOTALIDAD PREVIAMENTE POR EL COMPRADOR/CLIENTE. ESTAMOS ATENTOS A SUS COMENTARIOS DE LUNES A SÁBADO DE 9AM HASTA LAS 5PM





 

DECLARO QUE HE LEÍDO Y COMPRENDIDO LA RESPONSABILIDAD COMO COMPRADOR Y LA RESPONSABILIDAD LIMITADA DEL VENDEDOR.

 

ASI MISMO:

 

EL CLIENTE SE COMPROMETE A ACEPTAR ESTE DOCUMENTO AL MOMENTO DE REALIZADA SU COMPRA, CUALQUIER DUDA O CONSULTA PUEDE REALIZARLA DIRECTAMENTE A NUESTRA WEBSITE, REDES O CONTACTOS.

 

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